“发状态”的产品功能点对比分析-产品经理

一、用户分析:

1,简略分析用户画像:

  这里由于是分析产品内部功能情况,由于三者产品基本已趋于临界值,体量非常大,宏观性的分析用户画像对于产品功能本身使用用户来说没有比较大的意义了,这里主要呈现以下基础年龄等情况。

1.1,新浪微博用户画像:


1.2, 微信用户画像:

1.3,QQ用户画像:

二、用户使用场景对比:

产品名称 产品是什么 目标用户 典型用户场景 关键功能与描述 运营方法
新浪微博-发微博 一个随时随地分享新鲜事的社交话题功能 热爱明星,话题炒作,追热点时事新闻的年轻用户群体 看综艺节目中,发条微博话题关心下爱豆。 文字+图片/视频+话题+艾特用户+表情+股票+商品+文章+地点;以上均可作为独立“内容”发送。 1,话题运营; 2,抽奖艾特;3,基于定位分享家乡等类活动;
微信-发朋友圈 一个熟人之间分享生活状态新鲜事的功能 职场人群,有自己社交圈子的人群 加班回家,发一条朋友圈记录一下 文字+图片/视频+地点+艾特+显示人群设置;以上均可设置选择,并作为内容一部分发送。 运营方基本不干涉朋友圈情况,以用户自发性的为主,例如“圣诞节回复送圣诞帽头像”
QQ空间-发说说 一个日常心情感悟发表的功能 主流年轻用户的社交圈,次元用户,粉丝聚集地 日常吐槽发表,扩列好友 文字+图片/视频+定位+艾特+标签;以上均可作为“内容”发送。 1,新年签;2,发送框框,尾巴等;

  下方为思维导图分析三个功能分别会出现的用户使用场景:

三、用户需求分析:

产品功能 需求
新浪微博-发微博 1,查看爱豆状态;2,打发时间;3,了解新闻八卦;
微信-发朋友圈 1,分享记录生活状态;2,秀晒炫;3,评论互动
QQ-发说说 1,扩列好友;2,找寻存在感自我价值;3,发表记录生活;4,评论互动自嗨;

四、总结分析:

1,功能为何如此分析:

1.1,功能对比表格:

功能对比 微博-发微博 微信-发朋友圈 QQ-发说说
定位 支持(可自建地点) 支持(可自建地点) 支持(可自定义地点)
文字长度 2000 1500 10000
图片 最多9张 最多9张 最多500张
自定义 发表框框 发表边框,颜色
视频 最多1个 最多1个 最多10个
艾特 无限 无限 无限
草稿 支持 支持 支持
定时 支持定时发送
标签 无限个 最多1个
话题 无限个
表情 支持 支持 支持
gif 支持 不支持 支持
其他 滤镜,图片标签 仅相同朋友可见相互互动,可同步QQ空间 可同步朋友圈

1.1.1,功能设计细节对比分析:

  ①说说支持相册500张;算是三个里面最独立特行的,根据用户使用情况来看并不是不存在这种情况,QQ早期积累了许多QQ相册的用户,这部分用户在使用习惯上的延续也被带到了QQ说说的发布上;视频最多10个同理;
  ②QQ支持10000字说说;10000字上限基本是不对用户设限的,这个需求满足了用户需要发表社交圈内容上对于编辑上限的所有需求,也有用户更个性化的体现;
  ③微博及说说支持发表框diy;这里微信实际上是一个极简的朋友熟人社交圈,不需要个字去彰显比较独特的diy方式,就能了解用户,而微博和QQ都有陌生人社交的属性也更强调用户的个性展示问题;
  ④微信的功能算是最少的;这部分也算是符合微信本身的情况,从最初上朋友圈功能到现在十多年几乎没改动过,这也是产品本身对于功能的满足与坚持,或者说另一方面的克制,让用户能更专注于“与朋友一起分享与互动”的主题。

1.2,操作对比流程图:

1.2.1,发送流程图:

  微博-发微博流程图:
hohhi

  微信-发朋友圈流程图:
sdada

  QQ-发说说流程图:
kljlkj

1.2.2,发送成功后对比:

微博—
  发送成功后提示“发送成功”;
  超过8行内容会缩略显示;
微信朋友圈—
  发送成功后无提示,但朋友圈下拉刷新可见;
  超过6行内容会取消显示,展示“全文”按钮;
QQ说说—
  发布后下拉可见自己发送说说内容;

1.3,简略分析:

  这些都是根据“用户画像”、“用户需求”、“使用场景”来涉及的,用产品逻辑来陈述就是“还原用户真实场景需求”;
  “用户画像”等于“是谁”的问题;“使用场景”等于“在什么情况下使用”的问题;“用户需求”等于“用户在这个场景下想做的或者想解决的问题”的问题。

1.4,区分分析:

  个人认为,微博的发送微博与其本身产品主要是偏“小社会”的形式,微信+朋友圈则是“小圈子”的形式,QQ+空间(说说)则是类似“实名树洞”的形式;
  微博类似一个庞杂的“菜市场”,用户根据自己的需求去选择自己的爱好“菜品”,例如“明星”,例如“社会话题”,例如“护肤”,“搞笑”等等的,还有各式各样的评论,段子,陈独秀等;
  微信是一个熟人的社交圈,就像一群朋友围在圆桌前大家一起谈论交流,一起聊某些话题,例如“加班”,“养生”,“旅游”等,会有好友带一些外部的新闻进来,例如在“微博”看到热点后分享到朋友圈,其他情况下大家一般会以圆桌之间大家的交流沟通为主;
  说QQ是一个类似“实名树洞”的,则是考虑到QQ空间之前的日志,说说等一系列,这也是一代人的成长所造就的,QQ本身功能非常庞杂,能满足大家各式各样的花式需求;例如“展示自我”,开通黄钻等装饰说说的样式;然后发说说的过程也是表露展示自我的过程,这也是一个寻求认同感的过程,点赞会显示所有赞而非微信朋友圈的仅同好友能看到的形式;

2,经验吸纳学习:

2.1,了解到用户是谁:

  这里主要是了解用户画像的问题,这里需要配合后续的产品框架设计,例如操作上,配色上尽量去优化以提高某个按钮点击转化率等;

2.2,了解到用户使用场景:

  例如,用户想发微博的时候是建立在什么场景下面的,平常我们去考虑如果脱离用户使用场景,可能实际落地后用户并不会买单;通过了解用户使用场景,关于功能上也能更好优化到契合用户需求的功能点或内容,例如“foodie”相机打开后默认开启”美食滤镜“而不是“景色滤镜”,这一方面是根据用户画像了解到用户需求,也是一定程度上更好提升体验的过程;

2.3,了解用户的真实需求:

  例如“记录”和“分享”的区别,用户在某个场景下,是主观性想“记录”还是“分享”,如果是“记录”,可能一天记录的事情非常多,那么如果是“分享”,则可能只有那么几件精选的事情;例如微信朋友圈大家都是一片开心的景象,毕竟大部分人分享的是自己的快乐,而不是记录悲伤带到朋友圈。

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